Reklamácia

Vyhľadať objednávku

Číslo objednávky ^*

Číslo faktúry alebo pokladničného bloku ^*

Oba tieto údaje nájdeš vo svojej faktúre. Ak potrebuješ pomoc, kontaktuj zákaznícku podporu.

Čestne vyhlasujem, že zásielka mi zatiaľ nebola doručená a žiadam o jej urýchlené doručenie na pôvodnú adresu. ^*

Údaje o tovare

Vyber položky, ktorých sa žiadosť týka.

Najskôr vyhľadaj objednávku.

Koľko balíkov si prevzal/a ^*

Údaje pre vrátenie platby

IBAN ^*

Kontaktné údaje

Meno ^*

Priezvisko ^*

E-mail ^*

Telefónne číslo ^*

Ulica a číslo domu ^*

Mesto ^*

PSČ ^*

Krajina ^*

Adresa pre doručenie

Adresa pre doručenie opraveného tovaru je rovnaká ako kontaktná

Meno ^*

Priezvisko ^*

Telefónne číslo ^*

Ulica a číslo domu ^*

Mesto ^*

PSČ ^*

Krajina ^*

Doplňujúce informácie

Je poškodený aj prepravný obal? ^*

Áno Nie

Žiadam o vyzdvihnutie tovaru na adrese

Adresa pre vyzdvihnutie reklamovaného tovaru je rovnaká

Meno ^*

Priezvisko ^*

Telefónne číslo ^*

Ulica a číslo domu ^*

Mesto ^*

PSČ ^*

Krajina ^*

Na vyzdvihnutie tovaru prosíme doplniť rozmery a hmotnosť každého balíka.

Dĺžka (cm)	Šírka (cm)	Výška (cm)	Hmotnosť (kg)

Dôvod odstúpenia od zmluvy

Tovar nesplnil moje očakávania Nevyhovuje mi kvalita Tovar sa líši od popisu Nevyhovuje mi veľkosť Tovar prišiel poškodený

Podrobnosti

Preferujem, aby bola moja reklamácia vybavená týmto spôsobom:

*O konečnom spôsobe riešenia rozhodne autorizované servisné stredisko na základe diagnostiky tovaru. Pri rozhodnutí sa postupuje podľa tejto priorizácie riešení: poskytnutie zľavy z kúpnej ceny, oprava tovaru, výmena tovaru, vrátenie platby. V prípade zamietnutia reklamácie odosielame tovar späť na tvoju adresu.

Oprava Výmena Vrátenie platby Primeraná zľava z ceny

Pohodlné vyzdvihnutie balíka na tvojej adrese alebo odovzdanie na odbernom mieste

Nemáš čas a chuť riešiť spätnú dopravu k nám? Využi nášho kuriéra alebo odovzdaj svoj balík na odbernom mieste.

Doplňujúce informácie

Popíš čo najpodrobnejšie poruchu alebo poškodenie

Prílohy (fotografie, dokumenty)

Nahraj fotografie alebo video, ktoré detailne znázorňujú poruchu alebo poškodenie tovaru.

Povolené formáty: jpg, jpeg, gif, png, webp, pdf, doc, docx, xls, xlsx, zip, rar, mp4, avi, mov, Max. veľkosť súboru: 25 MB, Max. počet súborov: 10

Reťazové komponenty a príslušenstvo G8,G10, PEWAG

Vybrané produkty z kategórie

Kontajnerový hák RAK 13

Hák na lodný kontajner G10

Kontajnerový hák RAK G10-13

Náhradná klapka pre kontajnerový hák RAK

Hák na kontajner odpadu G10 | Pevnostný hák pre reťaz Ø13 mm – EN 1677

Železiarstvo

Vybrané produkty z kategórie

MasterSil Vazelína v spreji 400ml,

Vodováha KAPRO bez magnetu

Závitová tyč DIN 975, 4.8 pozinkovaná

Matica na závitovú tyč DIN 934 8.8 pozinkovaná

Závitová tyč pevnostná DIN 975, 8.8, pozinkovaná

Akciové produkty

Vybrané produkty z kategórie

Sada vrtákov do železa Sprint Master-19 dielna, ALPEN

Ručný permanentný magnet, nosnosť do 50 kg,

Kruhová slučka 1000 kg, Dvojvrstvová, Nekonečná slučka,Čierna, Certifikovaná,

Ručný reťazový kladkostroj KTHA, HAKLIFT

Pákový reťazový kladkostroj (rechtačkový) VTHA - HAKLIFT

Gurtne na odťahovku, kliny, siete

Vybrané produkty z kategórie

Ručný lanový navijak s oceľovým lanom a hákom

Kotviaci úchyt do korby prívesu, návesu alebo nákladného automobilu

Gurtňa na autoprepravník VDI2700 8.1, 3000 kg

Ručný navijak s textilným popruhom s hákom

Podlahové kotviace oko s pántom na prívesný vozík

Textilné viazacie prostriedky

Vybrané produkty z kategórie

Polyuretánové ochrany rohov Yale PU-KSE

Kruhová slučka 1000 kg, Dvojvrstvová, Nekonečná slučka,Čierna, Certifikovaná,

Joker hák pre textilné zdvíhacie pásy, slučky, Certifikovaný

Zdvíhací pás oko-oko s nosnosťou 1000 kg, šírka 50 mm, Dvojvrstvový, Fialový, Certifikovaný, B2

Ochranný roh plastový XL

Plastové reťaze, stĺpiky

Vybrané produkty z kategórie

Plastová Reťaz Červeno/Biela

Plastová Reťaz Čierno/Žltá

Bezpečnostný plastový stĺpik červeno biely

Bezpečnostný plastový stĺpik žlto čierny

S-spojka k plastovým reťaziam

Kotviace upínacie reťaze certifikované

Vybrané produkty z kategórie

Kotviaca reťaz jednodielna, nosnosť 2200 kg, reťaz 6 mm, Certifikovaná EU

Kotviaca reťaz dvojdielna s napínačom, nosnosť 2200 kg, reťaz 6 mm, Certifikovaná EU

Reťaz hák-hák, nosnosť 2200 kg, G8-6

Kotviaca reťaz dvojdielna s napínačom, nosnosť 4000 kg, reťaz 8 mm, Certifikovaná EU

Kotviaca reťaz jednodielna, nosnosť 4000 kg, reťaz 8 mm, Certifikovaná EU

Gurtne, upínacie popruhy a pásy

Vybrané produkty z kategórie

Gurtne na sťahovanie nábytku, spotrebičov

Quickloader Samonavíjací popruh Retractable 800 kg, 4,2m

Quickloader Samonavíjací popruh Retractable 800 kg, 3,5 m

Quickloader Samonavíjací popruh Retractable 1200 kg, 4,5 m

Quickloader Samonavíjací popruh Retractable Marine 1200 kg, 4 m

Textilné úväzky, viazaky kombinované

Vybrané produkty z kategórie

Dvoj záves textilný, oko-2 hák, Nosnosť 1400/1000 kg, Certifikovaný

Jednopramenný záves textilný, oko-hák, Nosnosť 1000 kg, Certifikovaný

Dvoj záves textilný, oko-2 hák, Nosnosť 2800/2000 kg, Certifikovaný

Jednopramenný textilný záves, oko-hák, Nosnosť 2000 kg, Certifikovaný

Dvoj záves textilný, oko-2 hák, Nosnosť 4200/3000 kg, Certifikovaný

Reťazové úväzky na mieru Certifikované

Vybrané produkty z kategórie

Reťazový záves hák-hák, nosnosť 1120 kg, G8-6

Reťazový záves,oko-4 hák, skracovač, nosnosť 2360/1700 kg, G8-6, Certifikát

Reťazový záves oko-oko, Skracovač, nosnosť 1120 kg, G8-6

Reťazový záves,oko-4 hák, skracovač, nosnosť 2360/1700 kg, G8-6, Certifikát, ČŽ

Reťazový záves, oko-2 hák, skracovač, Nosnosť 1600/1120 kg, G8-6, Certifikát, ČŽ

Reklamácia

Produkt má funkčnú poruchu

Nedoručená zásielka

Nekompletná zásielka

Produkt prišiel poškodený

Bol doručený nesprávny produkt

Vyhľadať objednávku

Údaje o tovare

Údaje pre vrátenie platby

Kontaktné údaje